Обновлено 2026-08-14
Когда просят
Проверка включается не только «после 100 тысяч». Её запускают смена метода, вывод на чужую карту, резкий рост сумм, совпадение устройства с другим аккаунтом, платёжный спор. Можно неделю выводить по 250 ₽ на FK Wallet и на первой карте получить запрос паспорта. Это штатно.
Пока запрос висит, новая заявка на вывод редко помогает. Сначала закройте проверку. Играть в это время можно, но увеличивать оборот «чтобы разблокировали» — плохая идея: вы смешиваете игровой риск и комплаенс.
Какие файлы
Обычно: разворот паспорта или ID, фото лицом с документом, иногда выписка или скрин реквизитов. Свет, края документа, без вспышки на ламинате. Ник в VK не заменяет паспорт, если касса просит KYC. Имя в профиле должно совпасть с документом — поэтому на регистрации лучше сразу писать правду.
Не отправляйте документы в случайные чаты «службы безопасности». Только раздел Support в лобби или официальный канал, который указан на сайте оператора.
Лимиты без проверки
Без KYC живут мелкие кошельковые выводы. Карта, СБП и крупные крипто-суммы чаще триггерят ручной просмотр. Месячный потолок около 10 000 € всё равно существует отдельно от статуса проверки. VIP не отменяет паспорт, если сработал фильтр.
Не прошла
Размытое фото, другой человек на селфи, карта родственника, VPN на каждой сессии — типичные отказы. Перезалейте файлы по чек-листу кассы, не спорьте эмоциями. Если аккаунт связали с дублем, один тикет с объяснением честнее, чем новый профиль: второй профиль обычно банят оба.
Правила KYC и AML — в разделе Support внутри лобби.